Retainr.io
Retainr.io - платформа для управления клиентами и проектами, созданная для фрилансеров и сервисных агентств. Она помогает собрать в одном месте заказы, задачи, оплату, общение и автоматизацию. Для того чтобы меньше времени уходило на рутину и операционку.
Сервис позволяет упаковать услуги в понятные пакеты с фиксированными условиями, упростить онбординг клиентов и выстроить прозрачный процесс работы. От первой заявки до регулярных платежей и продления сотрудничества.
Платформа сочетает в себе инструменты для клиентского сервиса, финансов и автоматизации процесса работы:
- Клиентский кабинет и CRM. Профили клиентов, история обращений, проекты и задачи в одном интерфейсе, без хаоса в почте и мессенджерах.
- Управление проектами и задачами. Доски, тикеты и статус задач, чтобы команда и клиент понимали. Делается прямо сейчас и что запланировано дальше.
- Продажа пакетных услуг. Настройка продуктовых пакетов с фиксированными объёмами работ, тарифами и условиями. Упрощает ценообразование и повторные продажи.
- Онбординг через Magic Links. Персональные ссылки для подписки на услугу: клиент переходит по ссылке, заполняет форму, оплачивает и автоматически попадает в нужный поток.
- Счета и платежи. Выставление одноразовых и регулярных инвойсов, поддержка популярных платёжных сервисов и автоматическое подтверждение оплаты в системе.
- Автоматизация процессов. Триггеры для писем, уведомлений, создания задач и заказов. Чтобы сократить ручные действия и ускорить обработку запросов.
- Вайт лейбл и брендинг. Использование своего домена, логотипа и цветовой схемы, а так же возможность превратить веб портал в мобильное приложение под брендом агентства.
Retainr.io интегрируется с внешними сервисами через Zapier и Webhook. Упрощает обмен данными и выстраивание сквозных автоматизированных сценариев.
Платформа поддерживает работу с популярными платёжными провайдерами (например, Stripe или PayPal). Подключение аналитики и рекламных инструментов: Meta Pixel и Google Analytics, для отслеживания конверсий и эффективности кампаний.
Для работы достаточно современного браузера и стабильного доступа в сеть. Все функции доступны в веб интерфейсе, а ресурсоёмкие операции, вроде рассылок и автоматических сценариев, выполняются на стороне сервиса.
Retainr.io подойдёт для разных форматов сервисного бизнеса и фриланса:
- Фрилансер дизайнер. Упаковывает услуги в готовые пакеты (например, лендинг под ключ, редизайн сайта), принимает оплату через Magic Links и ведёт все задачи по клиенту в одной панели.
- Маркетинговое агентство. Управляет подписками на SEO, рекламу и контент, автоматизирует ежемесячные инвойсы, собирает заявки с сайта в единый поток и отслеживает статус по каждому проекту.
- Студия разработки. Разделяет сопровождение проектов на уровни поддержки, ведёт тикеты в единой системе и подключает интеграции через Zapier, чтобы связать Retainr.io с таск трекерами или внутренними сервисами.
- Консалтинговая команда. Продаёт консультационные пакеты, организует запись, онбординг и последующую коммуникацию с клиентами через единый интерфейс, без ручного контроля писем и платежей.
Перед стартом стоит описать основные услуги в формате пакетных предложений. Что входит, какие сроки, сколько стоит. Пакеты затем легко перенести в Retainr.io и использовать в Magic Links и инвойсах.
Полезно заранее продумать базовые автоматизации. Письма после оплаты, напоминания о дедлайнах, задачи для команды при появлении нового клиента. Чем больше повторяющихся действий перенесено в сценарии, тем меньше времени уйдёт на ручную рутиину.
На старте интеграций лучше подключить только ключевые сервисы - платежи, аналитику и один два рабочих инструмента (например, таблицы или календарь). Потом постепенно расширять связки по мере роста нагрузки и числа клиентов.
Рабочая ссылка на нейросеть Retainr.io на русском языке бесплатно. Если ИИ приложение/сайт не работает или описание не соответствует действительности, сообщите нам.